রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

2222bet tv-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার
2222bet tv আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

2222bet tv-তে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নন-এসেনশিয়াল কুকি বন্ধ রাখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরও লেনদেন রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের সময় সমস্ত তথ্য SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি এবং পছন্দ সংরক্ষণের কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে নন-এসেনশিয়াল কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট চালু থাকে ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেন লগ রাখা বাধ্যতামূলক।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য অধিকার অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা সাইটের নিচের ডান কোণে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যাবে।
ইমেইল যোগাযোগ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নিজের তথ্য দেখতে ও কিছু ক্ষেত্রে সরাসরি সম্পাদনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলাই ভালো।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখানে নিবন্ধিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হলে তা সাইটে প্রবেশের সময় জানানো হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান অথবা সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সমস্যা তদন্ত করে আপনাকে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।